Réalité de l’utilisation du web au bureau !
Internet au bureau n’est plus un sujet… sauf si son utilisation est privée.
L’étude OLFEO "La réalité de l’utilisation du web en entreprise", qui concerne également l’administration, donne de précieux enseignements sur l’usage d’internet au quotidien dans le cadre professionnel.
Si l’on apprend que la durée quotidienne moyenne d’usage d’internet diminue (plus une nouveauté, meilleure maîtrise…) passant à 86 minutes en 2009 contre 90 en 2008, on constate donc que 58 minutes le sont à un usage non professionnel et que cela représente, en cumul annuel, 4 semaines de congés en plus, ou encore près de 14% de perte de productivité.
La vidéo streamming ou en téléchargement, ou les réseaux sociaux sont les usages non professionnels les plus pratiqués avec les sites de médias.
Les chiffes ont de quoi inquiéter les DSI qui voient leur bande passante s’effondrer par ces usages, et parallèlement les coûts augmenter (50% du trafic non professionnel).
Enfin l’étude indique les risques pour la structure générés et augmentés par ces usages non professionnels :
risque pénal (accès depuis l’entreprise à des contenus interdits)
la chute de productivité ( point de mire en temps de crises)
la diminution des ressources disponibles aux fins professionnelles
la vulnérabilité des systèmes d’information (plus de téléchargements = plus de risques viraux)
la réputation (e-réputation) de la structure plus facilement commentée sur les réseaux d’échanges et des informations capitales divulguées sur ceux-ci…