Aujourd’hui, la transformation numérique a complètement modifié les attentes des utilisateurs en termes de qualité de service pour les activités support dans l’entreprise. Qu’il s’agisse des demandes de support informatique, de service technique ou RH (au niveau de la...
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Transformation numérique
Illustrations d’innovations digitales qui ont bouleversé certains secteurs d’activité
Certains secteurs d'activité comme l'agroalimentaire, le bâtiment ou encore la relation client ont été littéralement bouleversés avec la transformation numérique et la mise en place de certaines innovations. Le point sur les innovations digitales qui sont parvenues à...
Pourquoi l’ERP Microsoft Dynamics 365 connait-il un tel succès ?
Série d'applications et de services modulaires connectés, l'ERP Microsoft Dynamics 365 a pour objectif d’accompagner les entreprises dans leur transformation numérique et de faciliter leurs activités. Ces dernières années, Microsoft a investi énormément dans cette...
Transformation numérique public/privé : la question clé de la plateforme technologique
La transformation digitale est un processus que nous pouvons comparer aux grandes révolutions industrielles. Ces dernières ont été le point de départ de la mise en œuvre de nouvelles technologies et ont impliqué de lourds changements dans la société. C’est en plein...
Comment la business intelligence s’est démocratisée pour devenir accessible à toutes les organisations ?
La plupart des entreprises en ont conscience, la transition numérique est aujourd'hui une nécessité. Mais parmi les obstacles majeurs rencontrés au cours de cette transformation, l'on retrouve en tête de liste le manque de budget permettant de faire avancer les...
Transformation numérique de la formation professionnelle : une valeur ajoutée pour tous les acteurs
En bouleversant en profondeur les métiers, la transformation numérique modifie également les compétences attendues par les entreprises, alors même qu'elles témoignent régulièrement de leurs difficultés à recruter. Pour faire face à ces besoins de nouveaux savoir-faire...
Découvrir l’open innovation et ses bénéfices pour les entreprises
La transformation numérique et l'innovation constante ont forcé les entreprises à changer leur organisation en profondeur. Pour suivre le mouvement, les métiers, les produits/services et les organisations doivent sans cesse évoluer afin de s'adapter aux besoins des...
Cybersécurité : la gestion des identités et des accès dans le Cloud est devenue cruciale en 2020 pour les DSI
Avec la démocratisation du travail à distance et du stockage dématérialisé, la gestion des identités et des accès dans le Cloud est aujourd'hui un enjeu crucial pour les DSI. Mais qu'entend-on par gestion des identités & des accès ? Pourquoi les entreprises...
Qu’appelle-t-on les smart territories ?
Et si les données devenaient des biens communs ? C’est l’idée centrale au cœur du concept des smart territoires. L’enjeu est de permettre à des territoires de retrouver de l’attrait à la fois pour les investisseurs, mais aussi pour la population. Cela concerne les...