OTEN • l’Observatoire de la Transformation des Entreprises et du Numérique
Tous les articles sur la thématique :
La transformation numérique et l'innovation constante ont forcé les entreprises à changer leur organisation en profondeur. Pour suivre le mouvement, les métiers, les produits/services et les organisations doivent sans cesse évoluer afin de s'adapter aux besoins des...
Avec la démocratisation du travail à distance et du stockage dématérialisé, la gestion des identités et des accès dans le Cloud est aujourd'hui un enjeu crucial pour les DSI. Mais qu'entend-on par gestion des identités & des accès ? Pourquoi les entreprises...
La transition numérique des entreprises s'accélère et, avec elle, le besoin toujours plus important de se réinventer, notamment au niveau de la relation client. Mais quelles sont les nouvelles attentes des consommateurs à l'ère du numérique ? Quelles sont les...
Désormais incontournable pour établir une relation de confiance avec les clients, le système de ticketing est, depuis quelques temps, associé à l'intelligence artificielle. Mais quels sont les avantages à tirer de cette association ? Qu'est-ce que le ticketing ? Le...
BIM signifie « Building Information Modeling ». C’est une notion définie par le National Institutes of Building Science par la « représentation numérique des caractéristiques physiques et fonctionnelles d’un objet ». Le BIM n’est donc ni un produit ni un logiciel,...
